Jak zjistit, co je v registru

Věřitel vždy nahlédne do registrů dříve, než vám odpoví na žádost. Vy byste to měli udělat jako první – ještě před podáním žádosti. Tato stránka vám krok za krokem ukáže, jak získat výpis z každého registru, co v něm hledat a co dělat, když narazíte na chybu nebo nepříjemný záznam.

zdarma
výpis z BRKI/NRKI 1× ročně
3–5 dní
čekání na elektronický výpis
30 dní
lhůta na vyřízení reklamace
5 registrů
ke kontrole před žádostí o půjčku

Proč stáhnout výpis ještě před žádostí o půjčku

  • ✓ Zjistíte, zda máte v registru negativní záznam, který by vedl k zamítnutí
  • ✓ Odhalíte případné chyby (starý dluh stále aktivní, záměna identity) a stihnete je opravit
  • ✓ Spočítáte celkový objem závazků a DSTI dříve, než věřitel
  • ✓ Uvidíte, kdo se na vaše data díval – ochrana před podvodem
  • ✓ Výpis je cenný argument při vyjednávání o podmínkách půjčky

Jak stáhnout výpis z BRKI a NRKI

BRKI + NRKI cbcb.cz – zdarma 1× ročně

Možnost A: Online přes portál

  1. 1. Přejděte na cbcb.cz a klikněte na „Výpis z registru"
  2. 2. Vyberte způsob ověření identity: BankID, NIA nebo Czech POINT
  3. 3. Potvrďte žádost o výpis z BRKI a NRKI (oboje najednou)
  4. 4. Zaplaťte 0 Kč (první výpis v roce zdarma, každý další ~200 Kč)
  5. 5. Výpis ve formátu PDF dostanete e-mailem do 3–5 pracovních dní

Možnost B: Osobní návštěva

  1. 1. Navštivte klientské centrum CBCB (Praha, Štěpánská 16)
  2. 2. Vezměte s sebou platný průkaz totožnosti (OP nebo pas)
  3. 3. Vyplňte žádost na místě a ověřte identitu
  4. 4. Výpis obdržíte na počkání
Možnost C: Písemně – žádost s úředně ověřeným podpisem doporučenou poštou na adresu CBCB.

Jak stáhnout výpis ze SOLUS

SOLUS solus.cz – zdarma, vyřízení do 30 dní

Přes datovou schránku (nejrychlejší)

  1. 1. Přihlaste se do datové schránky na mojedatovaschranka.cz
  2. 2. Stáhněte formulář žádosti ze solus.cz (sekce Výpisy)
  3. 3. Odešlete vyplněný formulář do datové schránky SOLUS (ID: p4wtphf)
  4. 4. Výpis obdržíte zpět do datové schránky do 30 dní

Doporučenou poštou

  1. 1. Stáhněte a vyplňte formulář ze solus.cz
  2. 2. Přiložte kopii průkazu totožnosti
  3. 3. Odešlete doporučeně na adresu SOLUS uvedenou na webu
  4. 4. Výpis dostanete poštou do 30 dní
Prázdný výpis = nejste v SOLUS evidováni jako neplatiči. To je nejlepsi zpráva.

Jak zkontrolovat insolvenční rejstřík a CEE

Insolvenční rejstřík (ISIR)
isir.justice.cz – zdarma, okamžitě
  1. 1. Přejděte na isir.justice.cz
  2. 2. Klikněte na „Hledání dlužníka" nebo „Veřejná část"
  3. 3. Zadejte jméno a příjmení (nebo rodné číslo)
  4. 4. Výsledek je okamžitý a bezplatný
Rejstřík je veřejný – kdokoli v ČR vás může vyhledat. Banky to dělají automaticky při každé žádosti.
CEE – Centrální evidence exekucí
cee.cz – poplatek ~60 Kč, okamžitě
  1. 1. Přejděte na cee.cz
  2. 2. Klikněte na „Výpis z CEE pro fyzickou osobu"
  3. 3. Zadejte jméno, příjmení a rodné číslo
  4. 4. Zaplaťte ~60 Kč kartou
  5. 5. Výpis obdržíte okamžitě online nebo e-mailem
Kontrolujte CEE i preventivně – exekuce za starý dluh u operátora nebo přeplatek energií bývá překvapení.

Co hledat ve výpisu z BRKI/NRKI – checklist

🔴
DPD (Days Past Due) 30 nebo více
Počet dní prodlení. DPD 0 = v pořádku. DPD 30+ = negativní záznam, který banky automaticky zamítají. Hledejte ho u každého záznamu v historii.
🔴
Stav Inkaso nebo Odpis
Pohledávka předaná vymáhací agentuře nebo odepsaná jako nedobytná. Silně negativní záznam – stejně závažný jako DPD 90+.
🟠
Počet tvrdých dotazů za posledních 12 měsíců
Každá žádost o úvěr zanechá tvrdý dotaz. Tři a více dotazů v krátkém čase jsou negativní signál. Zkontrolujte, zda všechny dotazy jsou vaše – může jít o pokus o podvod.
🟠
Celková výše aktivních úvěrů a měsíčních splátek
Sečtěte všechny aktivní splátky. Přidejte 5 % z limitu každé kreditní karty nebo přečerpání. Výsledek vydělte čistým příjmem – musí být pod 45 % (DSTI).
🟡
Neaktuální záznamy nebo nesrovnalosti
Splacený úvěr stále evidovaný jako aktivní, nesprávná výše dluhu, chybné datum, záměna jmen. Tyto chyby jsou reklamovatelné a lze je opravit.
🟡
Záznamy od neznámých věřitelů
Úvěr nebo dotaz od věřitele, o kterém nevíte – potenciální příznak podvodu (zneužití identity). Okamžitě kontaktujte správce registru a věřitele.
🟢
Délka a kvalita úvěrové historie
Čím delší a čistější (DPD 0) história, tím lépe. Záznamy o řádně splacených úvěrech budují pozitivní skóre. Zkontrolujte, zda jsou v registru i starší splacené úvěry.
🟢
Mix produktů
Kreditní karta + hypotéka + spotřebitelský úvěr splácené souběžně (všechny DPD 0) = silný pozitivní profil pro věřitele.

Jak reklamovat chybný záznam v registru

Chyby v registrech se stávají – záměna jmen, neaktualizovaný stav po splacení, duplicitní záznamy. Máte právo na opravu dle GDPR.

Postup reklamace

  1. 1. Identifikujte chybný záznam ve výpisu (název věřitele, výše, datum)
  2. 2. Kontaktujte věřitele, který záznam vytvořil – žádejte opravu nebo výmaz
  3. 3. Paralelně kontaktujte správce registru (CBCB pro BRKI/NRKI, SOLUS pro SOLUS)
  4. 4. Podejte písemnou reklamaci s doklady (smlouva, doklad o splacení)
  5. 5. Správce musí odpovědět do 30 dní
  6. 6. Pokud nesouhlasíte s výsledkem, eskalujte na ÚOOÚ (uoou.cz)

Co doložit k reklamaci

  • ✓ Kopie výpisu s označeným chybným záznamem
  • ✓ Kopie smlouvy o úvěru (pokud ji máte)
  • ✓ Doklad o splacení (výpis z účtu, potvrzení věřitele)
  • ✓ Průkaz totožnosti (ověření identity žadatele)
  • ✓ Písemný popis chyby a požadovaná oprava
Tip: Po dobu reklamačního řízení lze požádat o dočasné omezení zpracování dat – záznam nebude distribuován věřitelům, dokud spor není vyřešen.

Vzorový text reklamace chybného záznamu

Věc: Reklamace záznamu v registru BRKI/NRKI

 

Váženi,

na základě výpisu z registru BRKI ze dne [datum] jsem zjistil/a, že v databázi je evidovan záznam o úvěru u [název věřitele] ve výši [výše] s datem [datum], který obsahuje nesprávné údaje / byl splacen dne [datum] a dosud nebyl aktualizován / nepatří mé osobě.

 

Žádam o opravu / výmaz tohoto záznamu v souladu s nařízením GDPR (čl. 16 / čl. 17) a zákonem o zpracování osobních údajů.

 

Přikládám: kopii výpisu s označením chybného záznamu, kopii dokladu o splacení.

 

Prosím o písemné potvrzení přijetí reklamace a vyřízení ve lhůtě 30 dní.

 

S pozdravem,

[Jméno, příjmení, datum narození, adresa, kontakt]

Jak a kdy pravidelně kontrolovat registry

Registr Doporučená frekvence Kdy určitě zkontrolovat Kde
BRKI + NRKI 1× ročně (zdarma) Před žádostí o půjčku, po splacení dluhu, po podezření na podvod cbcb.cz
SOLUS 1× ročně nebo při záznamu Před žádostí o půjčku, po ukončení smlouvy s operátorem nebo energetiky solus.cz
Insolvenční rejstřík Dle potřeby (zdarma, okamžitě) Kdykoliv – veřejný registr, kontrola na pár kliknutí isir.justice.cz
CEE (exekuce) 1× ročně (~60 Kč) Při zamítnutí půjčky bez jasného důvodu, po starých sporech s věřiteli cee.cz

8 varovných signálů ve výpisu

⚠
DPD 30+ kdekoli v historii
I jediný záznam za posledních 2–3 roky výrazně snižuje šanci na bankovní půjčku.
⚠
Pohledávka u inkasní agentury
Přechod k inkasu znamená, že věřitel ztratil víru v dobrovolné splacení – velmi negativní.
⚠
Tvrdý dotaz od věřitele, o kterém nevíte
Potenciální zneužití vaší identity. Kontaktujte věřitele a správce registru okamžitě.
⚠
Aktivní úvěr, který jste splatili
Chyba věřitele – stále zobrazuje jako aktivní. Reklamujte neprodleně, ovlivňuje DSTI.
⚠
Kreditní karty s vysokým využitím limitu
Průměrné využití nad 70 % limitů je negativní signál. Splaťte nebo zrušte nevyužívané karty.
⚠
Insolvence v insolvenčním rejstříku
I starší záznam viditelný do 5 let po skončení. Banka automaticky zamítne.
⚠
Aktivní exekuce v CEE
Banky i seriózní nebankovní věřitelé při exekuci nepůjčí. Exekuci řešte jako prioritu.
⚠
Suma aktivních splátek nad 45 % příjmu (DSTI)
Překročení DSTI limitu je absolutní překážka bez ohledu na čistotu registru.

Užitečné návody

→
BRKI, NRKI, SOLUS – jaký je rozdíl?
Co každý registr sleduje a kdo do něj nahlíží
 →
Registry dlužníků – přehled
Kompletní průvodce všemi 5 registry v ČR
 →
Jak zlepšit bonitu
8 kroků ke zlepšení kreditního skóre
 →
Co vadí při schvalování
Zjevné i skryté překážky schválení
 →
Zamítnutá půjčka – co dál?
6 kroků po zamítnutí a jak podat lepší žádost
 →
Půjčka s exekucí
Co dělat při aktivní exekuci
 →
Kalkulačka půjček
Spočítejte dostupnou splátku a DSTI
 →
Srovnání půjček
Přehled ověřených půjček bez poplatku předem

Stáhněte výpis ještě dnes

Výpis z BRKI a NRKI je zdarma jednou ročně. SOLUS a insolvenční rejstřík ověřte zvlášť. Teprve pak víte, co věřitel uvidí – a můžete podat žádost s jistotou.

Jak zlepšit bonitu Srovnat půjčky